Foire aux questions

F.A.Q. : Foire aux questions

Retrouvez toutes les réponses à vos questions !

Camping

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?
Le camping sera ouvert du 03 mai au 26 Septembre 2021.

A quelle distance sommes-nous du centre de Pénestin ?
Environ 1km

A quelle distance sommes-nous de la plage la plus proche ?
Le camping se trouve à 1.5 km de la plage de la Mine d’Or.

Réservation

Comment réserver votre séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour directement sur notre site internet : www.camping-inly.com ou directement par téléphone au 02.99.90.35.09.

Peut-on arriver un autre jour que le samedi ?
Oui, hors juillet et août, il est possible d’arriver tous les jours.

En juillet et août, il est possible d’arriver le samedi, mais aussi le vendredi et le lundi pour les locations. En emplacement, il est possible d’arriver le lundi, vendredi et dimanche.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler votre acompte/séjour : sur notre site internet avec votre carte bancaire, par chèque à l’ordre SAS Inly ou par chèques ANCV et chèques vacances Connect. Pour vos ANCV papiers, il est préférable de nous les faire parvenir en recommandé (sans les découper).
A moins d’un mois de votre séjour, nous n’acceptons plus les paiements par chèque.

Le camping est-il agrée VACAF ?
Depuis 2018, le camping n’est plus agréé VACAF.

Disposez-vous de conditions générales de vente ?
Oui, vous les trouverez ici

Arrivées & Départs

A quelle heure peut-on arriver ? A quelle heure doit-on partir ?
Les arrivées en location se font à partir de 16h et les départs se font pour 10h au plus tard.
Les arrivées en emplacement se font à partir de 14h et les départs se font pour 12h au plus tard.

Faut-il donner une caution à l’arrivée ?
Une caution par empreinte de carte bancaire est demandée à votre arrivée et sera détruite après votre départ.
Un inventaire vous sera remis à votre arrivée. Aucun état des lieux n’est effectué en votre présence.

Peut-on arriver en dehors des ouvertures de la réception ?
Oui si vous avez réservé au préalable. Pensez à nous prévenir, nous vous préparerons une enveloppe que vous trouverez au bar/restaurant.

Emplacements & locations

Est-ce qu’un enfant de moins de deux ans compte pour une personne ?
Oui

Est-ce qu’il est possible d’installer une tente à côté d’un mobil home ?
Non, il faut prendre un emplacement prévu à cet effet.

Combien de personnes peuvent s’installer sur un emplacement de camping ?
6 personnes maximum sont autorisées sur l’emplacement.

Les draps et les couvertures sont-ils inclus ?
Oui les oreillers et couettes sont fournis.
Les draps et le linge de toilette ne sont pas fournis mais il est possible de les louer.
Tarif : 15€ par lit 1 pers. et 17€ par lit 2 pers. et 10€ par kit linge toilette

Y’a-t-il une télévision dans les mobil homes ?
Oui dans certaines gammes, telles que les gammes CONFORT, PREMIUM, VIP, EXCLUSIF. Si vous réservez via un intermédiaire, la TV n’est pas comprise dans votre location.

Est-il possible de ramener sa télévision ?
Non car le branchement par antenne n’est pas effectif.

Est-il possible de réserver un emplacement précis ?
Oui, vous devez souscrire l’option choix d’emplacement à 35 €. Ensuite, nous bloquons l’emplacement de votre choix.
L’option « choix d’emplacement » permet de bloquer définitivement un ou deux emplacement(s) précis. Ce supplément peut être utilisé dans deux conditions :
- Si vous souhaitez choisir un numéro d’emplacement selon les disponibilités OU si vous avez une demande spécifique : près de la piscine, loin des animations, près de l’étang, etc.
- Si vous réservez plusieurs emplacements, dans la limite de deux emplacements : il vous permet d’avoir les emplacements côte à côte ou bien face-à-face.
Dès réception de la demande de réservation, une liste des emplacements disponibles sera communiquée au client afin que ce dernier puisse indiquer son souhait.
Le camping dispose de 550 emplacements. Aussi, il ne saurait répondre au critère d’ensoleillement, ce dernier étant en constante évolution selon la saison ou encore l’heure de la journée. Pour cette raison, les critères « ensoleillé » ou « ombragé » ne peuvent être valables pour cette option.

Peut-on venir avec un animal de compagnie ?
En emplacement de camping, les animaux sont acceptés en supplément.
En location, les animaux sont acceptés uniquement dans les gammes CONFORT et INSOLITE en supplément.
Attention, les animaux de catégorie 1 et 2 sont interdits au camping. Les chiens doivent impérativement être tenus en laisse dans l’enceinte du camping et ne peuvent rester seuls dans les locations.

L’Espace aquatique

Est-ce que les shorts de bain sont autorisés ?
Non, seuls les maillots de bain courts sont autorisés. Toute autre tenue est interdite dans l’enceinte des piscines.

Est-ce que l’espace aquatique est chauffé ?
Oui, il est chauffé entre 26°C et 28°C.

Services

Est-ce qu’il est possible de louer du matériel bébé ?
Nous vous proposons soit par accessoire 3 € par nuit ou la location du kit complet (lit bébé, chaise haute, poussette canne et baignoire) à 7€ par nuit.

Accès WIFI
Le camping dispose de la wifi gratuite au niveau du bar/restaurant et payante si vous la souhaitez à votre emplacement. Le tarif est de 4€/jour, 15€/semaine, 25€/semaine.

Les barbecues sont-ils autorisés sur le camping ?
Oui mais seulement à charbon. Vous pouvez en louer directement à la réception (15€ la semaine ou 5€ la journée).

Y a-t-il une laverie dans le camping ?
Oui. Elle fonctionne avec des jetons en vente à la réception. (5€ le jeton)

Pêche

Peut-on pêcher dans l’étang ?
Oui, il n’y a pas besoin de carte de pêche. Vous devez apporter votre matériel.

Que peut-on pêcher ?
Carpes, anguilles, brochets, brêmes …. Merci de remettre les poissons à l’eau.


NOUVEAUTE : En juillet/août, choisissez votre jour d'arrivée : lundi, vendredi ou samedi !
Nos locations de la gamme standard vous permettent d’accéder à tout le confort nécessaire pour passer d’agréables vacances à un prix très abordable. Nos hébergements standard ne sont pas équipés de la télévision.
Le locatif de gamme Confort vous offre une décoration soignée et chaleureuse pour partager des moments conviviaux en famille. Fonctionnel, dans sa structure, il dispose d'un maximum d'espaces, tout en bénéficiant de l'essentiel comme à la maison. Sa terrasse couverte vous offre de belles soirées étoilées.
Cette gamme de qualité supérieure, disposée sur un bel emplacement, vous garantie davantage d'espace dans un intérieur tendance et haut de gamme. L' agencement du Prémium vous permet de vivre une expérience différente. Ses équipements complémentaires : le lave-vaisselle, l'aspirateur et le micro onde grill, facilitent votre séjour.
Des vacances inoubliables dans un mobil-home prestigieux. La pièce de vie dotée d'une décoration aérienne et moderne favorise l'évasion durant votre séjour. L'espace salon/TV est tourné vers une cuisine en îlot équipée et fonctionnelle. Forfait Wifi offert. L'étendue de la parcelle permet de vous offrir des instants de bien-être absolu dans le jacuzzi privatif.
VIP
La gamme VIP assurée, avec les lits faits à votre arrivée et ménage de fin de séjour, sans oublier le kit accueil.
Une alternative à la tente ou au mobilhome : une gamme atypique à l'état pur. Proche de l'étang ou au milieu de la pinède, nos hébergements vous combleront par leur originalité. En dur, en partie toile ou sur pilotis, vous passerez un séjour surprenant.
Notre camping vous propose un hébergement adapté aux personnes à mobilités réduites ou en situation de handicap. Pour votre confort, ce mobil-home dispose de grands espaces de circulation, une salle de douche toute équipée pour répondre à votre besoin et une rampe pour faciliter l’accès.
PMR
Venez découvrir notre villa de 110m² avec spa privatif pour 10 personnes située à 200m du camping. Vous pourrez ainsi profiter en toute tranquillité de vos vacances mais en disposant d’un accès total aux services et activités du camping.

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Brochure campings CAPA

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Plan du camping

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